La Comisión Federal de Electricidad (CFE) advierte sobre avisos apócrifos que se colocan en las puertas de las viviendas y que exigen pagar una multa falsa de entre 5,000 y 20,000 pesos en un plazo de 12 horas, bajo la amenaza de cortar el suministro eléctrico. El Siglo de Durango publicó este 2 de octubre el detalle del mecanismo para que los usuarios lo reconozcan antes de marcar el número impreso en la hoja.
El modus operandi se repite: los documentos se dejan los viernes por la tarde, según el reporte de Milenio del 2 de abril de 2026, y señalan que el medidor no tiene sello, candado o presenta una anomalía. Al llamar al teléfono del aviso, una persona afirma que la irregularidad es una falta grave y presiona para cobrar; después alguien que se identifica como jefe de área ofrece bajar el monto y da una cuenta bancaria personal. La CFE puntualizó, en el reporte de El Imparcial, que «la institución prohíbe terminantemente que su personal reciba dinero en los domicilios».
La verificación es la misma en todo el país: el 071 es la línea gratuita de atención de la CFE y con el número de servicio a la mano el personal confirma si existe una orden de trabajo real. La empresa reportó además que ha presentado denuncias ante la Fiscalía General de la República y fiscalías estatales, y que esas investigaciones derivaron en detenciones. Qué hacer: no llamar al número del aviso, no depositar a cuentas personales y no entregar efectivo a nadie. El personal legítimo porta uniforme y credencial vigente con fotografía y logotipos institucionales, y el usuario tiene derecho a fotografíarla. Los pagos se hacen sólo en Centros de Atención a Clientes, cajeros CFEmático o la app CFE Contigo. Una revisión pedida por el usuario puede generar cargo si el medidor funciona bien; el reemplazo por falla o deterioro no tiene costo en el servicio doméstico.
Quien reciba un aviso sospechoso puede marcar al 071 con su número de servicio a la mano, conservar la hoja y los comprobantes, y presentar la denuncia ante la Fiscalía General de la República o la fiscalía estatal. Los intentos de fraude también se reportan en los Centros de Atención a Clientes y en la línea 071 de la CFE.
Esta nota fue redactada con asistencia de inteligencia artificial a partir de fuentes locales verificadas y revisada por un editor humano antes de publicarse.
